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长安福特翼虎发动机进防冻液要求赔偿

  • 投诉编号:【616580】
  • 投诉时间: 2021-07-08 22:54
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容

起因是冷却液减少,并伴随启动时抖动,到4s店检查说是发动机缸体一缸进防冻液导致,并说缸体鼻梁处有凹陷,必须更换发动机。车才开了7万多公里,发动机就要更换,多次向厂家反映该质量问题,并请厂家给于赔偿及延长修理质保期未果,希望通过贵平台投诉,督促厂家重视。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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