长安福特福克斯发动机水泵故障冷却液消耗快
- 投诉编号：【617096】
- 投诉时间： 2021-07-10 12:49
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢
投诉内容
冷却液消耗得巨快，严重影响车辆使用和用户体验，经过上网查询以及车友群交流得知此为福克斯1.6通病，因水泵的皮带未设置涨紧轮，导致皮带没有松紧调节从而造成水泵轴承拉力过紧，将水泵轴承拉变形磨损到了缸体，为何2.0的车型就配涨紧轮，而1.6的车型不配。本人和广大福克斯车友会车主将保留进一步投诉和主张权利。感谢车库实验室给我们广大车主提供这么好的和厂家沟通渠道平台，谢谢！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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