荣威i5发动机异响希望厂家彻底解决
- 投诉编号:【620151】
- 投诉时间: 2021-07-19 03:47
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 4G互联领豪版
投诉内容
新车刚行驶300公里提示机油压力低,第一次去店里加了半升机油让我回去看看,第二次又提示我去店里告诉我做个电脑升级试一下,第三次又提示我又打电话并去店里说换个传感器试试,期间我跟店里维修人员反映车子加速无力他们说正常这款车就这样,后来车子打不着给客服打电话派了最近的长江道店维修人员来弄着车让我去店里维修,我开车过去王兰庄店维修人员检查完说没问题正常并未进行维修,后来车又不好着了我打电话给4s店,售后刘经理说问了上汽总部并告诉我车子提示机油压力低属于正常情况,我相信了,后来就是现在车子30000公里打不着异响严重,到4s店他们给更换了正时链条和机油泵和调向器,现在我的新车就这样了,我也不懂车,还会损坏哪些地方,而且质保是有期限的,我该如何维权,请帮帮我,万分感谢!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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