长安福特福克斯变速箱拖挡及顿挫

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车子起步挂D挡低速时拖挡严重，一直停留在低挡不换挡，油门有时踩到3000转又突然失去动力降到一千转，挂到s挡也一样,S挡有时转速降到五百转左右车子非常抖。严重影响安全，6月27号上午我去4s店检测接待的叫我在休息室等一会等检测结果出来告诉我，然后大概半小时他告诉我检测结果是发动机温度高要更换防冻液，说刷一下软件程序就可以，4s店就是推卸责任本来我车的毛病就是通病，也是质保范围之内免费维修的。服务人员让我更换防冻液套餐就免费给我换离合器刷程序，工作人员就当我们啥也不知道忽悠我们，我根本不相信，然后就把车子开出来到外面汽修店电脑检测就是变速箱问题，这些跟4s店说的完全不符，希望尽快帮我处理，免费更换变速箱套件。