北京现代途胜电瓶故障导致无法启动
- 投诉编号:【621088】
- 投诉时间: 2021-07-21 09:34
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 双离合 两驱 舒适版 国V
投诉内容
2020年10月14号买的北京现代四代途胜,2021年2月16号打不着火,2021年6月24号打不着火,2021年6月26号又打不着火了,以上情况出现3次,我百分百确定车内没有耗电的设备,包括灯全部关掉了。去4S店检查,他说不漏电,然后把电瓶拆下来充电8小时,电瓶容量是800安,只充上了620安,他说没有问题。他说要等下次出现这种情况再去。我认为这种情况出现3次就已经是有问题了,可是他们不给解决。北京现代厂家客服也是这样说,不知道该怎么维护自己的合法权益。昨天又出现了这个问题。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。


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