蔚来ES6座椅设计缺陷导致驾驶感受差

投诉内容

头枕太厚导致颈部与靠背缝隙太大，开一会就会脖子酸痛。座椅后部塌陷不放腰靠空隙太大，厂家座椅设计反人体学。车辆座椅存在问题为什么在买车前销售没有告知车主，既然有问题为什么不召回，改动还要收费。厂家有调整好的座椅会让车主去体验。但是车主要自己去广州。要求免费解决问题并召回。厂家要明确告知以后消费者座椅存在问题。