长安福特锐界索赔配件质量不合格

投诉内容

1、福特锐界内饰门板索赔件发货来验货发现有裂皮、断脚问题，厂家不处理，认为裂皮、断脚不是质量问题，不影响使用！内饰门板发货来发现裂皮、断脚问题，肯定是产品质量不合格，新车有裂皮、断脚谁会要？要求厂家本着负责任的态度，给予更换合格内饰门板。2、前轮刹车片自带图片显示的硬点导致上图刹车盘圆深槽，和厂家反映，厂家怀疑是外物所致，后拆刹车检测未见外物掉出，只有刹车片上有硬点，而且硬点和刹车片是一体的，根本不是外物所致，后向厂家反馈，厂家来邮件说怀疑刹车片硬点和刹车盘圆槽不一致，后到4S店拆刹车检测位置吻合，后厂家对吻合没有异议但来邮件说怀疑刹车盘不止一条圆深槽，后我又到4S店拆刹车检测，发现刹车盘只有一条圆深槽，几次进店检测都排除了厂家的怀疑，但厂家就是不索赔，不负责任，车卖出去就不管了。现要求厂家给予更换刹车片、刹车盘。3、驾驶室换挡挡把旁有个皮质小饰板，表面有脱皮现象，厂家也不负责，就是自家沙发十几年了皮也不会蜕皮，只会有磨损。现要求厂家做一个负责任的厂家，更换挡把旁小饰板。