一汽马自达阿特兹车身多处异响严重
- 投诉编号:【623182】
- 投诉时间: 2021-07-26 16:54
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天尊崇版
投诉内容
B柱异响严重,天窗异响严重,由于是异地(江苏)购车,路途较远,所以在当地(烟台)4S店修理一次,修了三天没有修好,还是哪哪都响,什么补偿费用也没有,就送了个汽车模型,4S店根本不敢承诺百分之百能修好,大体意思就是爱修不修,或者是走个形式,说联系专家小组再次维修,但是没有答复明确的时间,光说目前没有专家小组再让等,等到明年吗?车日常使用公里数增加,拖得时间越长越影响后续处理,损失的是我们客户的利益。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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