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领克—领克03

领克03车载互联无法使用影响使用体验

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  • 投诉编号：【627147】
  • 投诉时间： 2021-08-05 10:08
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克03
  • 投诉车型： 2021款 2.0TD 自动 劲 冠军版

投诉内容

领克03车机死机卡顿，多次投诉客服不解决，4S店给出解决方案走质保更换相同硬件车机但不保证后期不卡顿，且领克推出升级款新硬件车机让消费者自费更换，旧车机没任何补贴，旧车机领克需回收入库。

投诉回复

领克厂家回复：2021/8/5收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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