华晨宝马X1后备厢进水导致雷达模块烧坏
- 投诉编号：【627152】
- 投诉时间： 2021-08-05 10:16
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2014款 sDrive18i 领先型 5座
投诉内容
这个车子平时不怎么用，7年了才跑了两万多公里，一直都放在地库，无任何碰撞和维修，在2021年7月20日正常使用过程中突然出现pdc故障，刚开始屏幕还显示，后来挂倒档屏幕和雷达无任何反应，当时以为车龄老了，也没放在心上，过后随意网上一搜，发现有很多的帖子反映宝马X1存在质量问题，从油箱盖处漏水导致倒车雷达模块烧坏，我接着就按照网上的介绍从后备箱找到倒车雷达模块，果然是泡在水里，特别是放模块的那个盒子底下足足有近两指深的水，我想不管车辆是在保质期内还是保质期外，这是由于宝马公司的设计缺陷和质量问题造成的，还从来没听说哪个品牌的车辆后备箱会进水，宝马做为国际知名品牌，希望给个说法！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：