上汽大众途昂倍耐力轮胎开裂 前杠掉漆

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新买还没有3个月的车，左后轮在国道上面正常行驶中爆胎，4s店直接说是人为的，光拍张照片都可以鉴定出来吗？我感觉有点欺骗消费者，保险杠掉漆也说是我人为的，我问他人为的是不是有伤痕，上面也看不到碰撞的痕迹，你为什么说是人为的，4s店也不给个说法。