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广汽丰田iA5电池锁定 限制输出功率

  • 投诉编号:【627643】
  • 投诉时间: 2021-08-06 13:25
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 广汽丰田iA5
  • 投诉车型: 2019款 豪华版

投诉内容

2021年7月中下旬,广汽丰田汽车有限公司在未告知客户并经客户允许的情况下,对广汽丰田iA5车型(宣称NEDC里程510KM,电池容量58.8KWh),通过后台OTA升级电池管理系统(BMS)等,人为降低汽车动力电池可用容量(从0——100%,算上充电损耗只能充进约50KWh电量),同时将汽车输出功率限制在不超过60%。购买时是按照510KM续航,现在只能跑不到400KM;58.8KWh的电量只能用不到50KWh,严重侵犯客户隐私、影响客户行车安全,实在令人气愤。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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