奇瑞瑞虎8后车门设计问题导致进泥沙

投诉内容

两后门设计成这样，会很容易进泥沙，不解决当前问题，一味地让客户喷漆，能解决实际问题吗？要求厂家从根本上解决设计缺陷导致两后门进泥沙问题，不要敷衍客户。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司淮南启悦4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“