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特斯拉Model Y车身共振耳压一直未解决

  • 投诉编号:【628746】
  • 投诉时间: 2021-08-09 16:50
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 长续航 全轮驱动版

投诉内容

5月4日拿车当天刚拿到车就振的头昏脑胀,然后拿车直接去售后维修,加了共振包效果不明显,还是炸头,压耳,开了几天这车我们耳朵哪个疼噢,后来下车耳朵都疼,随后又去过几次售后维修,的确有一些改善,改善大概在60%,耳压一直存在,我开其他车子就没有耳压.现在售后表示厂家没有办法,其实这个问题一开始就有,半年了为什么不解决,车子共振耳压是你厂家造的车子有问题不能喊消费者承担责任啊!现在要求特斯拉解决这个问题!如果解决不了就换没有问题的车给我们!你的问题不能让消费者买单。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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