广汽丰田iA5系统升级后电量下降里程缩短

投诉内容

大概在7月18号左右在用户毫不知情的情况下，后台强制更新BMS版本进行锁电，更新后发现续航里程严重下降，掉电非常快，现在满电电压369v，之前正常是375v，电池充电度数也有明显缩减，最明显就是我用慢充或者快充充满电，仅仅行驶7公里，续航就从510掉到469，续航和宣传的严重不符，给400打电话叫去4S店检查，到4S店说等厂家反馈，互相推诿，不给解决方案。