广汽传祺GS4车内阅读灯碎裂掉落

投诉内容

车内顶层灯总成质量太差，是用二次塑料（劣质）塑料翻工生产，（用正品塑料生产，产品质量寿命达10-15年）但这批次产品是用二次塑料（劣质）塑料翻工生产，有的用了一两年就自动酥碎掉落，保养得比较好的用了三四年也就自动酥碎掉落，传祺公司内部人士透露，保质期内的已经得到免费换好，但保期外的没得到处理。传祺公司把产品保质期视为产品的寿命期，公司推御责任，打太极，以过保为由，强词夺理，把劣质产品视为合格，把产品保质期视为产品的寿命期，不给客户解决问题，反而刁难客户，影响正常用车，在行车过程中酥碎掉落在脚杀底下，杀不到车，造成行车安全，非常惊魂，非常危险。传祺这批次酥碎掉落事件，网上随便查都能查到，纯属这批次的质量问题，但得不到解决，投诉无果，和网上的一样，一成不变的回复，不给用户解决问题不罢休，拜托12345部门，及广东省质量监督局及相关政府部门介入调查，为用户解决实质性问题，不忘初心，不给用户解决实质问题不摆休。