长安福特锐界承诺的置换补贴不兑现

投诉内容

2021年4月购买的车辆，购车时承诺旧车置换有置换补贴，预计三个月到账。现在已经四个月过去了，打电话就是一天拖一天，一直不兑现置换补贴。百年的福特品牌，毁于经销商。要求尽快兑现置换补贴。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。