一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞自动启停失效

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2021.04月底就发现颗粒捕捉器堵塞，自动启停失效，动力下降，油耗大幅升高，到4S店检测，告知颗粒捕捉器堵塞2级，建议跑高速或在店里执行重生，同时4S店声明此车不建议短途行驶。联系一汽大众客服，客服“踢皮球”，不正面回答问题！漠视消费者合法权益！希望重视给予合理的解决方案。