北京现代领动变速箱奇数挡位丢失
- 投诉编号:【633243】
- 投诉时间: 2021-08-21 15:40
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
本人车辆于2018年12月购入北京现代领动2018款1.4T活力型。车辆于2019年5月首次出现只有偶数挡没有奇数挡的情况,到4S店更换变速箱控制器后暂时解决问题了。车辆于2021年4月又出现同样问题,因为车辆无故障码,4s店没有更换配件,经过多方投诉后在2021年5月才给我更换变速器,当时4s店说以后能解决此问题,但在今天(2021年8月12日傍晚)又出现同样问题,因为车辆此现象是偶发现象,所以我每次都拍视频留存,电脑读不出故障码只能在现象发生时读取数据流。近三年时间前前后后出现同样问题很多次,有几次没有视频留存,我现在诉求就是更换变速箱总成,彻底解决问题,因为对北京现代汽车已失去信心。连续打厂家投诉电话都是敷衍,根本没有解决问题。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。


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