广汽传祺GS4变速箱飞轮损坏 变速箱异响

投诉内容

车子在3万公里左右的时候由于异响更换过一次变速箱总成，4万公里后在正常行驶中出现三挡四挡轻给油不走，稍重给油变速箱与发动机连接处发出很刺耳的金属摩擦声，到4S店经过两天检查后，告诉我是飞轮和变速箱DCU（离合器）问题，变速箱（DCU）在延保内不需要我承担费用，飞轮需要自费更换，如果不更换飞轮，DCU（离合器）也不给更换。现在的问题就是，DCU是与发动机飞轮连接的，飞轮的损坏是不是变速箱DCU的问题导致的也没有确切说法，经过一次协商我可以自己从广州购买飞轮更换（我自己也是做汽车修理行业，我知道配件价格，我自己购买配件价格仅在1000左右4S店报价在3500左右）。然后过了一天又给我打电话说，这样的话DCU就不予更换。现在我必须知道是什么原因导致的飞轮损坏，是不是DCU的损坏导致的飞轮损坏，还是我自己的驾驶员原因导致的飞轮损坏。还是这个双离合变速箱本身存在质量缺陷。请厂家给一个明确的说法并免费解决故障。