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斯柯达柯迪亚克低速行驶时变速箱顿挫

  • 投诉编号:【635555】
  • 投诉时间: 2021-08-27 17:27
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款

投诉内容

变速箱顿挫很严重,在低速行驶的时候很明显。在2、3挡加减挡的时候顿挫很明显。其次,变速箱异响严重,2、3挡加减挡的时候异响明显,经常出现哗哗哗的声音。最次,也是最重要的,该车共振严重,加油的时候,发动机从1200转开始,大概到1500转,车辆明显共振。2019年以后的变速箱型号为DQ381的通过刷程序可以明显改善这个问题,我们这DQ380的变速箱没办法改进呢!因为4S店关门了,所以车辆的问题还没有进店处理,我要求免费刷新变速箱程序。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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