长安CS55 PLUS车门行驶异响 天窗开关异响

投诉内容

2021年8月开始出现问题，1.前排右侧车门在行驶过程中，遇到小的坑洼有时会有咯吱咯吱的异响。2.现在每次打开天窗和关闭天窗都会有很大的响声，叽咕叽咕的声音，感觉天窗要掉下来一样。因工作原因暂未到4S店检查，希望厂家能协助维修解决异响问题。