长安福特锐界发动机油底壳反复漏油
- 投诉编号:【639493】
- 投诉时间: 2021-09-06 16:05
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2016款 EcoBoost 330 V6 四驱 旗舰型
投诉内容
发动机油底壳反复漏油,2018年质保期内索赔处理过,此次保养才发现又漏油,不确定是否是刚开始漏还是漏了一段时间了,4S店说已经过了质保期,无法索赔,只能自费。像这种设计缺陷的问题长安福特为什么不召回处理,而要一次次的更换有设计缺陷的油底壳,拖延到质保期外后就只能自费了,太恶劣了。要求免费更换维修。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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