东风风光580发动机缸垫损坏缸内进水

投诉内容

我是全国千千万万个农民工的其中一员，我于2019年4月30日省吃俭用在湖北分期购买了东风风光580车一辆，在2021年9月2日左右出现高温现象，我马上开到县城风光580售后服务二极站维护，被服务站工作人员告知是因为发动机缸垫生锈损坏导致水箱的水流进发动机，只要更换发动机缸垫就好了，叫我过几天来提车就可以了。谁知在9月4日我去提车被告知发动机缸垫更换了但是发动机发生开裂现象，水箱的水还是流进发动机里并演示给我看。我马上给岳阳分公司打电话，分公司给我的答复是二级服务站拆了我的发动机问题为由拒绝我的请求！二级服务站以我的发动机出现问题只能找岳阳分公司一级服务站为由拒绝服务。我的车买了才两年多，跑了5万多公里，货款还有半年没还清。本指望买这辆风光580让家庭奔小康，谁知出现这样的问题给原本困难的家庭雪上加霜。我们消费者不是皮球被你们一级服务站和二级服务站这样踢来踢去！我现在叫天天不应！叫地地不灵！现只指望领导为我解决为盼！