别克昂科威变速箱挂挡有异响希望厂家处理

投诉内容

2021年8月份发现变速箱挂上挡有啸叫声，取下挡声音正常无啸叫，无过水情況已检查，车辆行驶二万五千公里出现这问题，这质量正常吗，做为一名专职小车司机应该不会是驾驶问题吧，并且还在购买厂家三包质量延保一年的有效期内，厂家不应该负责吗。