长安福特福克斯换挡顿挫倒挡失灵转速高

投诉内容

2021年9月1日，车辆出现换挡顿挫，倒挡失灵，转速高的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案是免费更换变速箱模块，但是要自费更换变速箱油。对此，我要求厂家免费更换变速箱油。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。