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广汽传祺GS4 车辆前减震异响严重

  • 投诉编号:【642566】
  • 投诉时间: 2021-09-13 22:30
  • 投诉品牌: 广汽传祺
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2017款 235T 双离合 两驱 豪华版

投诉内容

2017年9月购买的车辆,刚买车时没开几个月就发现车前减震有异响,开回4S店检查说是国产车异响是正常的,后面开到1万来公里时响声更严重,4S店还是说是正常的没有处理,到现在2万来公里时,前减震响个不停,4S店才说是减震总成问题,要求更换但要自费,从购买车我一直提出异响不处理,拖到过质保才说是减震总成问题,到目前为止我还没有开到25000公里,传祺前减震总成这么差的质量设计缺陷不修,还一直骗消费者说国产车异响正常,我只有装了APP预约才保留一张记录,但4S店我每次保养时都有反馈异响记录,现在找4S店不处理,敬请平台帮消费者处理,谢谢!要求厂家免费更换减震器。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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