北京奔驰GLC行驶中失去动力 变速箱顿挫

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2021年9月15日上午7点20分左右，在经过红绿灯路口时，车辆无法提速，即使油门踩到底也无法提速，档位一直在2档缓慢行驶，无法提速龟速行驶，后使用换挡拨片显示m2，依旧无法提速，车辆只能5公里左右速度，后重新启动后恢复正常。另外车辆低速换挡顿挫较为明显。暂时还没到4S店检查，希望尽快解决。