哈弗F7缺少carlife功能与宣传不符

投诉内容

本人于2019年5月购买长城汽车股份有限公司旗下2019款哈弗F7一台。在使用过程中发现存在宣传与实际不相符情况。问题;1、根据厂家发放宣传册，出现车机互联系统 Carlife。但是在实际情况是，配置清单中carlife功能消失了，潜移默化中换成了长城C+互联系统，与实际宣传不符。且没有达到宣传中”智能车机”的效果。2、与配置单功能官方宣传册上显示车子有车载Carlife，实际车上既没有车载Carlife，不能下载第三方应用app，车机配备得功能不能正常使用，这属于虚假宣传，3、欺骗客户宣传Wi-Fi和carlife但实际未配置，宣传智能机车机，但实际却非智能机，也未能达到想宣传的一样可安装各种app，实际使用非但不能安装app，4、现有车机及导航都不能更新，给出行带来不便，且车机中控存在导航不准，经常音乐无法播放刷新，且音量乱跳现象。多次反馈，均未能解决实际车机问题。5、多次在官方智家软件反馈19车机问题，均遭到删帖，咨询官方博主，仅回答：“有更新再告知”，实际该车机存在被放弃边缘，希望厂家能赔偿一个车机的金额。