一汽大众探岳变速箱异响希望厂家处理问题
- 投诉编号:【645667】
- 投诉时间: 2021-09-22 09:54
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
车辆在购买不到半年时,发现冷车启动,左前轮起步时有咚的一声响,2019年5月首保到4S店进行检查,并告诉店内机修人员问题,店内进行检查后,也表示,声音的确有,但是店内表示行驶在观察,2020年,变速箱行驶声音更响,明显出现异常,再进行检查后,店内有向厂家反馈,但是,未解决我任何问题。现在,声音越来越大,严重影响我车辆使用,如果一汽大众仍不给我解决这个问题,我将会采用各种方式维权。一直到我的车辆问题能解决为止。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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