一汽大众探岳天窗导流管损坏导致车内进水
- 投诉编号:【647431】
- 投诉时间: 2021-09-26 10:55
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 380TSI 四驱 R-Line 国VI
投诉内容
汽车空调不出风,后经检查线路接头进水,导致线路出现问题。经过4S拆车检查后,天窗雨水管质量问题(非堵塞),导致雨水顺着A住流入车内淋湿线路,并且车内地面、海绵已有积水;已与4s店确认需要更换雨水管并且对内饰进行处理,需要处理较长时间,导致维修期间产生较高交通费通,经与大众客服沟通,对方拒绝提供赔偿。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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