长安福特锐界延保期更换冷媒冷油需付费
- 投诉编号:【647998】
- 投诉时间: 2021-09-27 14:57
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V
投诉内容


延保期内,汽车空调压缩机膨胀阀损坏索赔更换,但更换膨胀阀导致的需重新加冷媒冷油费用需要客户承担!这还算延保吗,如果不是膨胀阀损坏,我有必要加冷媒冷油吗?厂家你怎么不把人工费、配件运输费也算上?车子放店里25天了配件才到,是不是我的交通费也要我和你细细算一算???厂家尽快给一个解释。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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