凯迪拉克XT5车门油漆起泡开裂 B柱异响

投诉内容

一年不到的凯迪拉克XT5三个车门油漆起泡，B柱异响去4S店无法解决，说是普遍都这样。至于车门油漆起泡问题也向厂家反映过，并且发现好多车友的车都有这个车门油漆起泡的问题，并且同样都是2020年7月出厂的车，并且向不愿透露姓名的4S店人员了解到，从2020年7月份出厂的车有一个批次确实是有问题。现在向厂家反馈过后，厂家的解决问题的态度极度敷衍，仅仅只是让客户自行开车到4S店重新做油漆，没有任何客户关怀的话，这样解决问题的态度让人极其心寒。试问谁愿意一年不到的车去重新做油漆。希望厂家的工作人员能给一个满意的答复。