一汽大众高尔夫变速箱机电单元故障

投诉内容

车辆在行驶中突然失速，电脑显示请踩制动踏板，停车后重新启动车辆恢复正常，给厂家客服打电话让去4S店检测，我去附近高碑店大众4S店检测说是变速箱机电单元故障，以出保为由要自费修理，报价一万六千元，这种严重涉及安全的故障是不是产品缺陷，难道厂家没有责任吗。