长安福特锐际副驾驶挡板减配未告知
- 投诉编号：【648835】
- 投诉时间： 2021-09-29 15:19
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容
副驾驶下方挡板盖缺失，减配。投诉后厂商回复这是标配。但是购车时并未告知低配车型会缺少挡板盖。可能会有漏电触电风险以及其他风险。要求厂家免费安装挡板。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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