别克昂科威变速箱异响 低速顿挫严重

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变速箱一挡换二挡、二挡换三挡出现“卡啦啦”异响声音、挂倒挡倒车出现异响，低速行驶顿挫特别严重，2020年约4月份出现一次脱挡情况，2020年5月1日到别克4S店咨询说是正常现象，不予检修，车辆正常行驶个人无不良驾驶习惯，按照保养手册正常保养。希望解决变速箱行驶异响顿挫问题。