哈弗F7变速箱出现拖挡要求厂家解决
- 投诉编号:【651577】
- 投诉时间: 2021-10-08 19:26
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗F7
- 投诉车型: 2019款 2.0T 四驱 i悦
投诉内容


我在不拥堵的路段一般的都使用运动模式驾驶,之前80码左右就可以正常跳7挡,今年出现变速箱异常,七挡跳不上去了,去4S店检测,他们试车的速度达到了130码才能自动跳7挡,厂家跟4S店给出的反馈居然讲是正常的,什么路段可以行驶到130码?再说我这个车也不是用一两天,之前什么数据我怎么不清楚吗。在此期间我也反复测试过其他模式,只有拨片可以拨上去,自动挡就能正常切换,我这个肯定是变速箱有问题了,我之前驾驶变速箱有过异响情况。我希望厂家可以给个满意的处理结果,好多人都讲国产品牌口碑跟质量走向好的标杆了,没想到我的第一辆车让我亲身体会国产品牌的质量跟服务这么差劲,在他们眼里车子能动都是正常的,等到报废了才是真的有质量问题?
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,经对比同款车测试,您反馈的问题是正常现象,感谢您的支持与谅解。


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