奇瑞瑞虎8 PLUS中控屏幕触控失灵要求解决

投诉内容

图片上的是其他车友的问题，然后我自己也是经常打开地图就会跳语音助手的空调面板。然后视频是我遇到的一个最大的一个故障，就是屏幕全部都点不动没有用，按键是有用的，屏幕是点不了的，说明屏幕都是有问题的。然后车友圈全部都是这种问题，去年11月份12月份的车，好多都是屏幕问题。4S店厂家从来没有发过召回通知。就必须要等到你车出了问题，发现问题才给你解决。然后我9月29号去4S店检测，申请索赔屏幕，到现在十多天了，没有收到更换的通知。把消费者当傻子。找厂家客服也是敷衍了事。