东风风光580电子手刹失灵导致车辆受损
- 投诉编号：【653274】
- 投诉时间： 2021-10-12 16:45
- 投诉品牌： 东风小康
- 投诉车系： 风光580
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 豪华型
投诉内容
2021年9月10日，下午5点55分左右本人驾驶风光580，路途中停车后，挡位在空挡，车子未熄火，开门刚下车发现车子在后溜，随后又反手拉了次电子手刹没有反应，导致车子摔下十几米高的崖下，车子已经没有修复的价值，本人清楚记得此车有车子在停止的状态下开车门电子手刹会主动拉上，但当天车子在同样的状态下，此功能没有起任何作用，多次联系厂家没有给任何解决方案！
投诉回复
东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
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