北京现代途胜行驶过程中发动机严重抖动
- 投诉编号：【654025】
- 投诉时间： 2021-10-14 13:18
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
投诉内容
北京现代新途胜2015款1.6T一个月前，车辆冷车启动，低速行驶过程中，1挡至2挡时发动机剧烈抖动，坐车里明显感觉到，车辆在抖，只能刹车停车。10月14日上午车辆行驶过程中速度70迈左右，挡位在7挡时发动机发生严重抖动，踩油门车辆速度上不去，发动机故障灯闪烁。只能降挡行驶！这款车辆存在严重风险隐患！对车辆驾驶人和乘客产生安全风险！通过车库实验室检索，发现此类问题很多！强烈建议厂商对该款车辆进行全面检测，消除风险隐患！希望能得到一个如何解决问题的满意答复！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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