上汽大众途铠防撞梁生锈要求更换
- 投诉编号：【656857】
- 投诉时间： 2021-10-21 18:10
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途铠
- 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
质保期的车辆产生质量问题。车辆后保里面的钢梁生锈腐蚀，厂家答复除锈处理。我认为质保期内车辆出现明显的质量问题必须对产生质量问题的配件进行更换，而不是对其进行所谓的处理。我的诉求是要求必须更换出现质量问题的配件。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：