斯柯达速派发动机达到一定转速严重异响

投诉内容

2021年8月发现加速至2000转时严重异响，4s店检查后表示需要联系厂家。厂家给出解决方法为用户自行淘宝购买发动机涡轮增压卡扣并安装，但安装后并无改善。再次反馈厂家，厂家认为是发动机涡轮正常介入声音无法修理改善。正常发动机不应声音这么大，望车库实验室能介入协调。