长安马自达阿特兹行驶过程中变速箱顿挫异响

投诉内容

2021年10月27号早上，车辆正常行驶中（时速：40-50KM/H）变速箱异响，然后出现拖拽感，接下来出现加油空转无力，故障灯亮，随后无法行驶，27号上午拖车至4S店，至28号下午，无任何实质性的反馈。我希望厂家免费解决好车辆的问题。