一汽大众探岳发动机烧机油经销商告知正常
- 投诉编号：【659889】
- 投诉时间： 2021-10-29 22:53
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
大众探岳严重烧机油，无法正常使用，厂家却说正常！从2021年3月14日因机油烧光找4S店救援至今，除保养外，每2000公里机油尺从上限烧到下限，需添加机油近1升，否则无法正常使用车辆。 多次向厂家和4S店反映，均说在厂家标准范围内！试问，按厂家规定的1万公里保养一次，发动机烧光5升机油，岂不是报废了？！严重威胁客户安全！同时该车蓝牙老是断！维修近10次，仍未解决！要求厂家退换车辆！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
京公网安备：