北京现代途胜新车出现燃油蒸汽泄露
- 投诉编号：【660297】
- 投诉时间： 2021-10-31 14:47
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2021款 途胜L 1.5T DCT GLX精英版
投诉内容
新车购买2个月就出现了燃油泄露故障，修理一次未修好，修理时间在2周时间，第二次修理，未找到故障原因，我提出退换车，结果厂家不愿意，说必须找出原因才可以确定是否退换车，一直未找到原因，最后把车的五个部件全部换了，新车被拆卸，已经造成了损失，每次修车来来回回也都是费油，还有请假，花费了很大的精力一直在处理故障的事情，要求大额索赔
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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