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长安福特锐界轮毂氧化存在质量问题

  • 投诉编号:【660733】
  • 投诉时间: 2021-11-01 19:36
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型Plus 7座 国VI

投诉内容

长安福特锐界行驶里程35000公里一年10个月,于今年五月发现4个轮毂面氧化开裂现象,无碰撞 无火烧无人为原因,如今越来越严重,在质保期内去4s店拍照片反馈厂家,4s店人员注明无损伤 无划痕无碰撞无人为因素,厂家多次回复推脱无质量问题,因碰损原因造成氧化不予理赔。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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