广汽埃安AION V电瓶亏电要求尽快解决

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2020年9月购买的车辆，一个月内三次电瓶没电，我们不懂车，也知道该换电瓶了，不过，刚开一年的车电瓶就老化这么严重吗？服务人员说我需要开半天车才能让大电瓶给小电瓶充上电，半天是多久，4小时还是8小时，天津市才多大，到北京才一个半小时，开半天我就到河北省了，我又不是跑出租的，服务人员绝口不提检查维修换电瓶，用这样离谱的答案敷衍了事，很过分，希望厂家尽快解决电瓶问题，提升品牌服务。