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开沃D10动力电池故障导致车辆无法启动

  • 投诉编号:【662954】
  • 投诉时间: 2021-11-08 11:01
  • 投诉品牌: 开沃汽车
  • 投诉车系: 开沃D10
  • 投诉车型: 2019款 铁锂 纯电动 厢式运输车 高顶 44.6KWh

投诉内容

主要是两个问题:1.我们跟经销商签定的购车合同是购买南京金龙D10,结果给我们的是山西牌,但是车辆外观和LOGO都是金龙,在我们车辆出问题后,南京金龙售后人员才说山西牌是代工的南京金龙,金龙也要包售后。2.当时买的四辆车,现在其中一辆车出现电池故障(这个故障是金龙服务站检测出来的),属于三包范围,但金龙厂家售后说,这台车的电池不是他们公司生产的,整车除了电池,其他的他们都三包,要我们自己联系代工厂家或电池生产商。我们作为消费者,是看中金龙这个品牌才购买的,我们怎么知道你的配件用的哪一家供应商的呢,这一点我认为金龙太不负责任。3.我们这批车都有两块铭牌,一个是南京金龙的铭牌,一个是山西皇城相府的铭牌,一个车怎么会有两个铭牌呢?是不是涉嫌欺诈消费者,挂羊头卖狗肉。4.下面的图片最后一个是电池的铭牌,现在金龙喊我们找电池铭牌上的电池供应商,但这个供应商已经破产了。要求厂家尽快解决车辆问题。

投诉回复

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