小鹏P7厂家推出优惠活动对老车主不公平

投诉内容

本人于21号下定了小鹏P7670N订单，一直在等待配车之中，想不到小鹏双11推出活动并推出了670N+，相同的配置，一来二去少了5000元。这边跟小鹏客服400沟通，一直没人有效跟进，只是应付式冷落处理，这边已经对小鹏不报任何希望，要求退款，也不处理。欺骗消费者对国产品牌的支持，有问题没人回复，不处理。此问题与4S店无关，属于厂家活动。