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东风悦达起亚KX5车窗升降失灵存在质量问题

  • 投诉编号:【663359】
  • 投诉时间: 2021-11-09 11:49
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容

车窗升降行程没有限位开关,靠马达堵转停止工作,导致升降支架负载大变形和钢索绕线圈严重老化,马达工作温度高达70度左右,用车5年半,4个车窗升降都坏了。其中POM材质的钢索绕线圈的变黄、脆化,导致此绕线圈中和马达齿轮箱咬合的内齿圈粉碎从而升降功能失灵。车友好多同类问题,配件供应商也反馈是这款车的通病,严重的设计缺陷导致的质量问题,还只能换整个面板。希望厂家召回解决该问题。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔,客户已认可自费至专营店维修。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

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